Im Portal können auch E-Mails empfangen werden. Enthält die empfangene E-Mail eine im Portal eingetragene Schadennummer, wird diese dem entsprechenden Schaden direkt zugewiesen. Enthält die E-Mail keine Schadennummer im Betreff, so empfangen Sie diese im neuen Reiter „Disposition”. Eine Möglichkeit, die E-Mail weiterzuverarbeiten, ist das Zuordnen zu einem bestehenden Risiko, wie im Folgenden beschrieben.
Schritt: Navigieren Sie zum Reiter "Disposition"
Schritt: Öffnen Sie die E-Mail und überprüfen Sie dessen Inhalt
Schritt: Wählen Sie die Zuordnung zum Risiko aus
Schritt: Ordnen Sie die Nachricht einem Risiko zu, indem Sie je nach Belieben nach der Straße, Wirtschaftseinheit, Bestand, etc. suchen und wählen Sie das passende Risiko aus
Schritt: Speichern Sie die Zuordnung
Nun wird die E-Mail im Nachrichtenfenster des jeweiligen Risikos angezeigt.