Im Portal können auch E-Mails empfangen werden. Enthält die empfangene E-Mail eine im Portal eingetragene Schadennummer, wird diese dem entsprechenden Schaden direkt zugewiesen. Enthält die E-Mail keine Schadennummer im Betreff, so empfangen Sie diese im neuen Reiter „Disposition”. Eine Möglichkeit, die E-Mail weiterzuverarbeiten, ist das Anlegen eines neuen Risikos, wie im Folgenden beschrieben.
Schritt: Navigieren Sie zum Reiter "Disposition"
Schritt: Öffnen Sie die E-Mail und überprüfen Sie dessen Inhalt
Schritt: Legen Sie ein neues Risiko an
Schritt: Füllen Sie die notwendigen Felder aus
Schritt: Speichern Sie das Risiko
Nun wird das Risiko im Reiter "Risiken" angelegt.