Bevor Sie starten:
Risiken anlegen kann nur der Admin des Portalbetreibers.
Der Wohnungsbestand muss vorher in der Verwaltung angelegt sein.
Suchen Sie vorher in der Risikoliste nach der Straße. oqio erkennt ein Risiko nur dann als doppelt, wenn Straße und Hausnummer, PLZ und Ort genau gleich geschrieben sind.
1. Risiko anlegen
Schritt: Öffnen Sie den Reiter „Risiken“
Schritt: Klicken Sie auf „+ Neues Risiko“.
Schritt: Füllen Sie die Risikodetails aus. Pflichtfelder sind Wohnungsbestand, Straße und Hausnummer, Postleitzahl und Ort. Alle weiteren Angaben sind freiwillig, z. B. Baujahr, Buchungskreis, Kennung oder Tarifierungsmerkmale.
Schritt: Wählen Sie die Unternehmen aus, die mit dem Risiko arbeiten:
Immobilienwirtschaft: Die Sachbearbeiter können Schäden zu diesem Risiko melden. Die Manager sehen das Risiko in ihrer Risikoliste.
Reparaturdienstleister: Er kann Schäden zu diesem Risiko melden.
Den Schadenservice tragen Sie nicht hier ein, sondern im Vertrag.
Schritt: Suchen Sie nach der Versicherungsnummer und wählen Sie die passenden Verträge aus. Die Verträge müssen bereits angelegt sein. Sie können diesen Schritt auch überspringen und die Verträge später hinzufügen.
Schritt: Speichern Sie das Risiko.
Wichtig: Ordnen Sie immer die Immobilienwirtschaft zu und verbinden Sie einen Vertrag.
Ein Unternehmen, das dem Risiko nicht zugeordnet ist, kann keine Schäden dazu melden.
Ohne verbundenen Vertrag kann bei der Schadenmeldung keine Gefahr ausgewählt werden.
2. Verträge später hinzufügen
Wenn Sie bei der Anlage des Risikos noch keine Verträge verbunden haben, holen Sie das so nach:
Schritt: Öffnen Sie den Reiter „Risiken“.
Schritt: Wählen Sie das gewünschte Risiko aus.
Schritt: Klicken Sie im Risiko auf den Reiter „Verträge“.
Schritt: Über „Verträge hinzufügen“ verbinden Sie die fehlenden Verträge mit dem Risiko.
